테무(Temu) 회원가입. 배송기간. 배송지연보상금. 원화결제. 한국결제회사. 수수료 없음. 90일 택배비 포함 무료반품 및 환불.

테무(Temu) 회원가입, 배송기간, 배송지연보상금, 원화결제, 한국결제회사, 수수료 없음, 90일 택배비 포함 무료반품 및 환불에 대한 정보입니다.

 

테무(Temu) 쇼핑몰에서 직접 상품을 구입하면서 받은 느낌을 적습니다.

해외직구는 처음인데 우리나라의 쇼핑몰과 비슷해서 별로 어렵지 않게 결제까지 진행했습니다.

 

1. 회원가입

테무(Tumu) 회원가입 시 가장 걱정되는 부분이 개인정보유출입니다.

테무(Temu)는 구글, 페이스북, 애플과 연동이 됩니다.

연동이 되더라도 불안한 경우 이메일만 있으면 회원가입 가능합니다.

잘 사용하지 않는 이메일로 회원가입하시면 됩니다.

Gmail를 사용하면 본인의 스마트폰 내의 Gmail로 이메일이 오니 참고하시기 바랍니다.

 

2. 배송 기간.

해외지국 이용 시 가장 나감 한 부분이 배송기간입니다.

기본적으로 2주~4주를 예상해야 합니다.

4주 이상 걸리는 경우도 일부 있습니다.

테구(Temu) 경우는 상품에 따라 7일~10일, 8일~16일로 다른 해외직구보다 배송이 빠릅니다.

 

2023년 10월 1일 상품을 검색한 결과입니다.

 

3. 배송 완료 날짜.

해외직구 경우는 보편적으로 도착 예상날짜가 나옵니다.

예상날짜를 넘어가더라도 기다리는 것 외에는 다른 대안이 없습니다.

테무(Temu)는 최소기간과 최대기간이 정해져 있기 때문에 쉽게 배송날짜를 예상할 수 있습니다.

 

4. 배송 조회 및 실시간 위치 추적, 자체 배송조회를 제공합니다.

주문완료부터 도착지까지 배송조회를 확인할 수 있습니다.

국내 배송은 한진, 우체국, 경동, CJ 배송업체를 이용합니다.

배송조회에 보면 배송업체와 운송장 번호가 있습니다.

운송장 번호를 사용하여 실시간 배송조회 & 위치 추적이 가능합니다.

 

5. 무료배송 및 지연 보상금.

주문최소금액 13,000원을 넘으면 무료배송입니다.

상품 판매자와 상관없이 쇼핑몰에 올라온 모든 상품입니다.

쿠팡의 경우 로켓배송 상품만 19,800원이지만 테무(Temu)는 상품 구별이 없습니다.

 

배송 완료날짜에 상품이 도작하지 않으면 해당 날짜로부터 48시간 이내에 5,300크레딧(원)을 받을 수 있습니다.

크레딧은 원과 동일한 비율입니다.

크레딧은 유효기간이 없어서 언제든지 사용가능합니다.

 

쿠팡의 배상지연보상으로 1,000원 쿠팡캐시 받는 것과 동일합니다.

 

6. 묶음배송.

쿠팡의 로켓 배송이 좋은 점이 빠른 배송기간도 있지만 로켓배송 상품끼리 묶어서 무료배송하기 때문입니다.

당일 또는 익일 배송을 위해서 배송표시가 있는 상품만 가능합니다.

 

그 외 상품 상품은 동일 판매자의 제품만 묶음배송이 가능하고 특정금액을 넘으면 무료배송이 가능합니다.

테무(Temu)는 판매자가 달라도 묶음배송으로 무료입니다.

쇼핑몰에 올라온 상품에서 판매자, 종류, 개수 상관없이 13,000원만 넘으면 무료입니다.

 

판매자가 모두 달라도 무료배송이라고 표시되어 있습니다.

 

7. 반품 및 환불.

모든 상품이 첫 번째 반품인 경우 90일 이내 무료 반품(택배비 포함)이고.

동일한 주문에 대한 두 번째부터는 배송비 2,500원을 제외한 금액에서 받을 수 있습니다.

 

반품신청을 한 이후 한진택배 기사분이 와서 상품을 수령합니다.

반품 상품을 수령하고 품질 검사를 통과한 후 환불을 진행합니다.

 

환불은 "일반결제방법"과 크레딧"을 선택할 수 있습니다.

일반결제방법은 "금융기간 처리시간"이 있기  때문에 3~4일 소요됩니다.

 

"금융기간 처리시간"은 주문이 취소되었다는 문자를 받고 며칠 후에 통장에 입금되는 시간입니다.

 

크레딧으로 받을 경우 3분 이내에 환불이 가능하기 때문에 실제 통장에 입금되는 기간은 우리나라 인터넷 쇼핑몰과 크게 별차이가 없을 것 같습니다.

 

반송되는 기간, 반품기간(90일), 크레딧을 빼면 우리나라와 동일한 반품 및 환불 시스템입니다.

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2024년 02월 10일 현재 테무에서 국내결제망 NHN KCP 가 없어졌습니다,

테무뿐만 아니라 해외직구 원화결제는 국내결제망으로 결제해야만 수수료가 없습니다.

해외원화결제 + 국제결제망을 이용하면 수수료가 발생할 수 있습니다.

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8. 결제 방법.

결제 방법은 신용카드, 카카오페이, 토스페이, 네이버페이,페이팔,구글페이 가능합니다.

(2024년 09월 11일 기준)

신용카드 결제는 카드번호, 만료일, CW 번호를 수동 입력하게 되어 있습니다.

 

9. 결제 통화 및 결제 방법 (수수료 0원).

해외직구를 하는 가장 중요한 이유는 저렴한 가격입니다.

쇼핑몰이 원화결제가 아니라 달러결제인 경우 총 4번 수수료가 부과됩니다.

 

국제브랜드(국제카드사) 이용 수수료 부과.

국제브랜드(국제카드사) 환전 수수료 부과.

국내카드사 해외이용 수수료 부과.

국내카드사 USD/KRW 환전 수수료 부과.

 

쇼핑몰에 본 가격과 실제 지불하는 금액이 차이가 많이 발생합니다.

상품을 저렴하게 구입하기 위해서 해외직구 하는데 수수료 발생은 가장 큰 문제입니다.

 

테무(Temu)는 원화로 가격이 표시되어 있고 2023년 11월에는 국내결제망인 KCP로 결제가 가능해서 신용카드 결제도 수수료 0원이었습니다.

2024년 2월 현재 변경된 신용카드 결제는 카드번호를 입력해야 하고, 국내결제망인 KCP를 사용할 수 없고, 어떤 결제망인지 모르기 때문에 수수료 발생 여부를 확인할 수 없습니다.

 

10. 카카오페이로 결제하면 수수료 0원입니다.

상품가격은 13,472원이고 결제 방법은 KakaoPay 선택합니다.

 

11. 카카오페이 선택하고 주문 제출을 선택하면 자동으로 카카오페이 결제 QR 페이지로 이동합니다.

결제 총액은 13,472원으로 수수료가 없는 상태입니다.

 

12. 카카오페이에 13,473원 충전된 상태이고 테무(Temu)에서 13,472원 결제 요청이 들어온 상태입니다.

13. 13,472원 결제하고 1원 남았습니다.

카카오페이 결제하면 수수료 0원이고, 네이버페이, 토스페이는 아직 확인하지 못했습니다.

 

14. 앱설치 이벤트.

앱 설치 시 이벤트가 많습니다.

 

2023년 11월 1일 첫 앱을 설치, 신규회원, 첫 구매 등 혜택이 많습니다.

 

룰렛을 돌려서 130,000원 할인쿠폰도 제공합니다.

몇만 원 이상 구입 및 다음날 자정까지 기한이 있습니다

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몇만 원 이상의 물건을 따로 구입할 예정이 없어서 앱은 따로 설치하지 않았습니다.

 

15. 총평.

쿠팡의 로켓배송과 거의 유사합니다.

배송기간을 제외하면 테무(Temu)가 더 사용하기 편리합니다.

 

묶음무료배송 : 쿠팡 (로켓배송 표시가 있는 상품). 테무 (모든 상품)

최소주문금액 : 쿠팡 (19,800원). 테무 (13,000원)

배송지연금액 : 쿠팡 (1,000원 쿠팡캐쉬). 테무 (5,300원 크레딧)

 

상품 경우는 쿠팡이던, 테무(Temu)이던 판매되는 상품은 동일합니다.

본인이 어떤 종류의 상품을 선택하느냐에 따라 차이가 있을 뿐입니다.

 

❉. 테무(Temu) 구매 취소 방법 (결제 취소 수수료 없음)

테무(Temu) 구매 취소 방법 (결제 취소 수수료 없음)