부산은행 디지털OTP 발급하는 방법과 사용 방법입니다.
디지털 OTP는 모바일 OTP와 동일한 의미입니다.
발급 비용은 무료입니다.
2024년 현재 얼굴 인증 절차가 추가되었습니다.
부산은행 비대면 실명확인 절차는 신분증 확인하고 얼굴인증으로 진행되는 순서입니다.
신분증 확인은 신분증 촬영 또는 모바일 운전면허증이 있습니다.
얼굴 인증은 얼굴 촬영 또는 영상 통화로 진행됩니다.
얼굴 촬영은 전면 카메라가 작동하면 화면의 원안에 얼굴은 맞추면 됩니다.
얼굴 촬영을 실패하면 상담사와 영상통화를 해서 비대면 실명확인 절차를 마쳐야 합니다.
디지털 OTP 발급받으면 기존에 사용하던 보안카드/실물 OTP는 사용하지 못합니다.
❉. 부산은행 디지털 OTP 발급방법.
①. 우측 상단 메뉴 선택합니다.
②. 좌측의 뱅킹 선택하고 하단으로 이동합니다.
③. 보안서비스 선택합니다.
④. 디지털OTP 선택합니다.
⑤. 디지털OTP (재)발급 선택합니다.
발급과 재발급 진행절차의 차이점은 없습니다.
⑥. (재)발급 선택합니다.
⑦. 발급과 함께 이체한도 변경 선택합니다.
⑧. 본인이 원하는 금액을 선택하면 됩니다.
⑨. 필수 약간에 동의 체크하고 다음 선택합니다.
⑩. 확인 선택합니다.
❉. 부산은행 비대면 실명확인. (신분증 확인)
①. 신분증 확인은 주민등록증, 운전면허증, 여권을 직접 촬영하면 됩니다.
②. 시작하기를 선택하면 자동으로 카메라가 작동합니다.
③. 운전면허증으로 촬영한 경우 화면에 운전면허증 정보가 나옵니다.
촬영에 잘 안되면 다시 촬영하면 됩니다. 횟수에 상관이 없습니다.
④. 모바일 신분증을 선택하면 모바일 신분증 앱으로 자동 이동 됩니다.
❉. 부산은행 비대면 실명확인. (얼굴 촬영)
①. 동의에 체크를 합니다.
②. 약관 동의 내용이 나오면 동의 선태합니다.
③. 동의 선택하면 바로 전면 카메라가 자동으로 작동합니다.
④. 화면에 얼굴을 맞추면 됩니다.
⑤. 저의 경우는 몇 번이나 에러가 나서 얼굴 촬영 실패했습니다.
정확한 이유는 모릅니다.
⑥. 앱 다시 시작하기 선택하면 여권 촬영 메뉴가 나옵니다.
⑦. 여권을 촬영하면 여권을 사용할 수 없는 업무입니다라고 메시지 나옵니다.
⑧. 운전면허증을 촬영하면 여권을 촬영해 주세요라는 메시지 나옵니다.
❉. 부산은행 비대면 실명확인. (영상통화)
①. 인증방법 변경하기 선택합니다.
②. 영상통화 업무시간은 평일 09:00 ~ 20:00. 토요일, 일용일, 공휴일 09:00 ~ 18:00입니다.
③. 자동으로 전화 걸기 메뉴로 이동되고 전화번호는 자동으로 입력되어 있습니다.
④. 전화를 걸면 상담사가 전화를 받고 문자로 영상통화 링크 주소를 보내 줍니다.
⑤. 링크를 누르면 영상통화 프로그램이 실행됩니다.
하단의 화상상담 시작하기를 선택해야만 실제 영상 통화가 시작됩니다.
화면에는 본인 얼굴만 나오고 얼굴 밑으로 신분증을 보여주면 상담사가 신분증 사진과 얼굴을 대조합니다.
⑥. 상담 시간은 40초 정도 걸립니다.
⑦. 영상통화가 끝나면 바로 비대면 실명확인이 완료됩니다.
⑧. 디지털 OTP 발급이 완료됩니다.
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